রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

bit1111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার দেওয়া তথ্য আমাদের কাছে দায়িত্বের বিষয়। এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা মুছতে পারবেন। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছভাবেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
bit1111 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

শুধু নীতিমালা লেখা নয় — তথ্য সুরক্ষার প্রতিটি ধাপ আমরা সক্রিয়ভাবে অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সাইটে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে, তাই আপনার পেমেন্ট ও লগইন তথ্য সংযোগের সময় সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন এবং প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখার অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সব ক্ষেত্রেই নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। তথ্য অনুরোধের জন্য এটাই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। লিখিত রেকর্ড রাখতে এই পথ ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং বেসিক তথ্য নিজেই আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও সেশন তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বেসিক তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত তথ্য দেখতে হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন ও প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।